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La petite arnaque de 1&1 : le support prolongé PHP 5.4 inutile et automatique à 20 Euros par trimestre

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Beaucoup d’entre vous connaissent peut-être 1&1, l’un des leaders de l’hébergement pas cher.

C’est un hébergeur tout à fait convenable. Il propose de bons services pour pas cher, dès lors qu’on n’a pas besoin de performances olympiques. En termes de coûts et de qualité de service, c’est comparable à OVH. La différence (majeure à mes yeux) est qu’OVH ne se permettrait jamais d’envoyer des dizaines d’emails promotionnels ou de passer des coups de fil commerciaux comme le fait 1&1, ce que je trouve horripilant.

Bref. Malgré ces petits défauts, j’ai quelques clients et aussi deux blogs chez 1&1.

Récemment, j’ai été un peu surpris : après avoir reçu début août une facture d’une trentaine d’Euros pour le renouvellement de mes deux noms de domaine, je reçois une notification de paiement automatique d’un montant de 19€12… Intrigué je vais voir, et je découvre l’intitulé de la facture : « 1&1 Support prolongé PHP5.4 »

Je découvre également qu’une facture du même montant et avec le même intitulé a été débitée sur mon compte en juin…

Or mes blogs n’utilisent pas php 5.4, je n’ai jamais eu besoin de cette option, je ne l’ai jamais activée, et 1&1 était tranquillement en train de me siphonner 80€ par an pour ce service que je n’ai jamais demandé.

Alors oui, je suppose que l’info se trouvait dans l’un des nombreux mails commerciaux envoyés par 1&1 et que je ne lis jamais. Mais tout de même je ne peux pas m’empêcher de donner un nom à cette pratique : une arnaque.

Je ne vais pas me désinscrire tout de suite, je n’ai pas le temps. Mais une chose est certaine, à partir de maintenant je ne citerai plus 1&1 comme une option recommandée pour héberger mes clients.

Un Commentaire

  1. Je viens de me rendre compte de la petite arnaque 120 euros pour rien aucun remboursement possible

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