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Sacré Microsoft

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Lorsqu’on est consultant, on change souvent de bureau. Cela m’est arrivé récemment, et j’ai donc dû ajouter une nouvelle imprimante à ma configuration. Je me suis, une fois de plus, retrouvé nez à nez avec l’un de ces problèmes d’ergonomie ahurissants que seul Microsoft sait générer.

Le problème ? Il est simple : sous Windows XP, lorsque vous voulez ajouter une imprimante réseau, il faut choisir l’option « imprimante locale » et non « imprimante réseau »…

Capture d'écran du choix cornélien

Evidemment, la subtile nuance est expliquée très clairement un peu plus bas dans la fenêtre : si l’imprimante n’est pas reliée à un autre ordinateur, alors je dois choisir « imprimante locale ». C’est très bien expliqué, mais si on traduit en français cela donne quelque chose comme : « Si vous voulez ajouter une imprimante réseau, ne choisissez pas imprimante réseau, merci. »

Résultat : une fois de plus, j’ai perdu 5 minutes à chercher l’imprimante réseau dont on m’avait communiqué l’adresse avant de me souvenir de la solution.

La sensation que la domination de Microsoft ne va plus durer n’est pas nouvelle chez moi, et ce genre d’expérience ne fait que l’accentuer. D’ailleurs je ne suis pas seul dans mon cas. Le très respecté Joel Spolski auteur du blog Joel on Software, s’amusait récemment de l’inutile complexité du menu « éteindre » de Windows Vista (pas moins de 7 choix pour l’utilisateur), et nous apprenait que la conception de ce simple menu avait occupé un minimum de 24 personnes… Comment sortir des produits corrects lorsqu’on confie à une assemblée de 24 personnes la conception un simple menu ? Le commentaire de l’auteur me semble tout à fait explicite :

« In the early nineties Microsoft looked at IBM, especially the bloated OS/2 team, as a case study of what not to do; somehow in the fifteen year period from 1991 – 2006 they became the bloated monster that takes five years to ship an incoherent upgrade to their flagship product. »

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